Cancún est l'une des stations balnéaires les plus prisées des Caraïbes, avec une zone hôtelière de 22 km bordée de plages de sable blanc. Les hôtels de plage y proposent un accès direct à la mer, des piscines à débordement, des spas et des restaurants gastronomiques. Les budgets varient de 150 € pour un établissement 3 étoiles à plus de 500 € par nuit pour un resort tout compris. La zone hôtelière concentre l'essentiel de l'offre, du centre-ville aux complexes luxueux face au lagon.
Parmi les meilleures adresses, le Nizuc Resort & Spa (note exceptionnelle de 90) offre un spa haut de gamme et une plage privée, tandis que le Secrets The Vine Cancun (adultes seulement) séduit par ses 6 restaurants et sa vue imprenable. Pour les familles, le Dreams Sands Cancun Resort & Spa propose un club enfant et une piscine à débordement. Le Hotel Plaza Kokai, en centre-ville, est un bon choix économique pour les voyageurs d'affaires. L'Iberostar Selection Cancun, avec son parc aquatique et ses 4 piscines, convient aux adultes en quête d'animation.